Modro / Spørgsmål
Hjælp
Spørgsmål og svar
Kan I ikke finde svaret her, så skriv til kontakt@modro.dk. Vi svarer hurtigt.
Spørgsmål
Det, ejere plejer at spørge om
Skal vi stoppe med Wolt eller Just Eat?
Nej. Brug dem til nye kunder, og få stamkunderne over på jeres egen side. Mange restauranter kører begge dele.
Skal vi skifte kassesystem?
Nej. I beholder jeres kasse og terminal. Ordrerne registreres i kassen, som I gør med ordrer fra Wolt og Just Eat i dag.
Hvad hvis vi ikke har egne bude?
Så kan I starte med afhentning. Det kræver ingen bude, og kunden betaler på forhånd.
Hvordan får vi pengene?
Kunderne betaler med kort, MobilePay, Apple Pay eller Google Pay, og pengene går direkte til jer. Som standard via jeres egen Stripe-konto, som udbetaler til jeres bank. Har I allerede en betalingsløsning, fx Nets Easy eller QuickPay, kan I bruge den i stedet, så pengene udbetales som i dag. Modro rører aldrig pengene og tager 0 % på de faste pakker (på Start trækkes de 2 % automatisk via Stripe).
Skal vi bruge Stripe, eller kan vi bruge vores egen betalingsløsning?
I vælger selv. Stripe er det nemmeste at komme i gang med: I opretter kontoen gratis fra jeres ejerside, og det tager 5–10 minutter med CVR, bankkonto og legitimation. Har I allerede en betalingsløsning, kan I bruge den på de faste pakker. Nets Easy og QuickPay er klar: I indsætter bare jeres nøgle på ejersiden, og så betaler kunderne på jeres egen betalingsside til jeres egne satser. Bruger I en anden, så skriv til os, så ser vi på at tilføje den.
Hvem ejer kundedata?
I gør. Vi behandler kun data på jeres vegne, under en databehandleraftale, og alt opbevares i EU.
Hvad koster det?
Fra 199 kr. om måneden ekskl. moms, uden kommission. Har I ikke så mange ordrer endnu, kan I starte uden månedspris og betale 2 % pr. ordre, aldrig mere end 449 kr. om måneden. Se pakkerne under Priser. Det er gratis at bygge siden; I betaler først, når den åbner.
Hvad hvis noget går galt en fredag aften?
Tryk "Hjælp" på køkkenskærmen, så får jeg besked med det samme. Og I kan altid lukke for online-bestillinger med ét tryk.
Lokal hjælp, ingen procenter
Byg jeres side i aften
Ingen kommission og ingen skjulte procenter. Opret jer gratis, og betal først, når siden åbner. Spørgsmål? Skriv, så hjælper vi.